Ruiz, Derlando. «Importancia Del Proceso Comunicacional En Las Instituciones De Servicios». Ciencia Odontológica 11, no. 2 (septiembre 10, 2020). Accedido diciembre 30, 2025. http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/cienciao/article/view/33827.