1.
Labarca N. La satisfacción de los clientes: Aspecto fundamental para las instituciones de Educación Superior. Encuentro Educacional [Internet]. 29 de mayo de 2013 [citado 12 de febrero de 2026];8(2). Disponible en: http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/encuentro/article/view/999