Romero Silva, M. «Habilidades Comunicativas Del Gerente En Las Organizaciones Complejas / Communicative Skills of The Manager in Complex Organizations». Impacto Científico, Vol. 9, n.º 2, 1, pp. 368-80, http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/impacto/article/view/34213.