Morales, D., T. Morales, and J. Rojas. “Gestión tecnológica En Las Empresas De Telecomunicaciones Del Municipio Maracaibo / Technology Management Model for Telecommunications Companies in the Eastern Lake Coast”. Impacto Científico, Vol. 12, no. 1, Dec. 2020, pp. 141-56, http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/impacto/article/view/34795.