Hernández C, Prieto AT, Hernández C. Dimensiones de la calidad de servicio presentes en los programas de postgrado. Reflexiones teóricas. Impacto Científico [Internet]. 29 de enero de 2021 [citado 2 de agosto de 2025];12(2):127-41. Disponible en: http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/impacto/article/view/35028