Fernández, G., González, A. y Uzcátegui, B. (1) «Estrategias gerenciales orientadas a la calidad del servicio en empresas de alojamiento turístico. Península de Paraguaná, Estado Falcón, Venezuela.», Multiciencias, 80. Disponible en: http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/multiciencias/article/view/16757 (Accedido: 26septiembre2025).