Osorio Gómez, L., M. Finol de Franco, and A. Vidanovic Geremich. “Modelo De gestión De Calidad: Estudio Comparativo : Quality Management Model: Comparative Study ”. Omnia, Vol. 25, no. 1, Jan. 2023, pp. 92-104, http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/omnia/article/view/39522.