Barrera, D., Santiago, J. y Hernández, R. (2016) «LA CAPACITACIÓN Y MOTIVACIÓN COMO SOPORTE DE LA CALIDAD», Revista Arbitrada Formación Gerencial, 15(2), pp. 133-139. Disponible en: http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/rafg/article/view/38421 (Accedido: 2agosto2025).