Salazar Llamarte, Carmen, Caterina Clemenza, y Onell Salazar Velásquez. «Calidad De Servicio En La gestión Organizacional De Las maestrías En Gerencia De La región Zuliana.». Revista Arbitrada Formación Gerencial 8, no. 1 (1). Accedido agosto 2, 2025. http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/rafg/article/view/792.