Diagnóstico gerencial y financiero en hoteles de Riohacha: retos sostenibles
Palabras clave:
gerencia organizacional, gestión financiera, hotelería, formación especializada, mejora continua
Resumen
La industria hotelera del Distrito Especial Turístico y Cultural de Riohacha enfrenta importantes desafíos estructurales que limitan su competitividad en un entorno económico en transformación. Este estudio tuvo como objetivo diagnosticar las prácticas actuales de gerencia organizacional y gestión financiera en los hoteles del distrito, identificando sus fortalezas y debilidades en los procesos administrativos, contables y tributarios. Se aplicó una metodología de enfoque mixto, utilizando un diseño de estudio de caso múltiple que combinó entrevistas semiestructuradas, encuestas diagnósticas y revisión documental en diez hoteles de diversos tamaños. Los hallazgos revelaron una baja adopción tecnológica, debilidades en la articulación operativa, limitaciones en el control tributario y una gestión financiera poco estratégica. No obstante, se identificaron fortalezas en la disposición al cambio, el capital humano local y el interés por la formación técnica. El diagnóstico ofrece insumos clave para la formulación de estrategias de fortalecimiento organizacional contextualizadas, que contribuyan al desarrollo sostenible del sector hotelero en regiones periféricas como La Guajira.
Citas
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Publicado
2025-09-30
Cómo citar
Mendoza Guzmán, K. L., Guerra Herrera, E. T., & Martínez López, B. V. (2025). Diagnóstico gerencial y financiero en hoteles de Riohacha: retos sostenibles. Revista Venezolana De Gerencia, 30(112), 2093-2106. https://doi.org/10.52080/rvgluz.30.112.26
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TRIMESTRE
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