Responsabilidad social como eje de la gestión en salud primaria

Palabras clave: responsabilidad social, atención primaria en salud, inequidades en salud, determinantes sociales de la salud, participación comunitaria

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo evaluar la incidencia de la gestión basada en la Responsabilidad Social en la mitigación de las inequidades derivadas de los determinantes sociales de la salud en la atención primaria del departamento de La Guajira, Colombia. Se desarrolló un enfoque mixto, combinando encuestas aplicadas a gestores de las Secretarías de Salud, prestadores de servicios de salud (IPS/EPS) y usuarios de los municipios de Uribia y Maicao. El análisis incluyó estadística descriptiva para los datos cuantitativos y análisis de contenido para las percepciones cualitativas de los participantes. Los resultados evidenciaron una contradicción significativa: mientras los gestores reportan una integración sólida de la Responsabilidad Social en la planificación y evaluación de proyectos, los usuarios, particularmente en Uribia, experimentan graves inequidades en acceso, información y participación, en contraste con una situación relativamente favorable en Maicao. La comunicación con la comunidad emergió como el eslabón más débil y crítico, limitando la efectividad de la gestión en términos de equidad y participación. Se concluye que la incidencia de la Responsabilidad Social en la mitigación de inequidades es limitada y desigual; su efectividad depende menos de su inclusión formal en documentos de planificación y más de su implementación operativa, especialmente en la comunicación bidireccional y la adaptación a los determinantes sociales locales. Se recomienda fortalecer mecanismos de rendición de cuentas y participación comunitaria real para mejorar la efectividad de la Responsabilidad Social en atención primaria de salud.

Biografía del autor/a

Sayuris Yelind Martinez Salas

Doctora en Ciencias, mención Gerencia, y Magíster en Gerencia de Recursos Humanos, Trabajadora Social, Docente de la Universidad de La Guajira, Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, programa Trabajo Social, Grupo de investigación Encuentro con la investigación (ENCI). Email: martinezs@uniguajira.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5348-3323

Clara Judith Brito Carrillo

Trabajadora social, magíster en desarrollo y gestión de empresas sociales, docente de la Universidad de La Guajira, Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, programa Trabajo Social, Grupo de Investigación Encuentro con la Investigación (ENCI). Email: clarabrito@uniguajira.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8788-7326

Ana Rita Villa Navas

Psicóloga social, magíster en gerencia de recursos humanos, especialista en resolución de conflictos, docente Universidad de La Guajira, Facultad de Ciencias Sociales y Humanas, programa Trabajo Social, Grupo de Investigación Encuentro con la Investigación (ENCI). Email: anarita@uniguajira.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2761-2448

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Publicado
2026-07-01
Cómo citar
Martinez Salas, S. Y., Brito Carrillo, C. J., & Villa Navas, A. R. (2026). Responsabilidad social como eje de la gestión en salud primaria. Revista Venezolana De Gerencia, 31(15), e31e1547. Recuperado a partir de http://www.produccioncientifica.luz.edu.ve/index.php/rvg/article/view/45787