Ponce-Pinos, J.E., Camacho-Gaibor, V.P., Guallo-Paca, J.F. y Jiménez-Vargas, N.P. 2025. Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la Banca móvil cooperativista. Revista Venezolana de Gerencia. 30, 112 (sep. 2025), 2031-2047. DOI:https://doi.org/10.52080/rvgluz.30.112.22.