Hernández de Velazco, J., Chumaceiro, A. C., & Atencio Cárdenas, E. (1). Calidad de Servicio y Recurso Humano: Caso Estudio Tienda por Departamentos. Revista Venezolana De Gerencia, 14(47). https://doi.org/10.37960/revista.v14i47.10544