Hernández de Velazco, Judith, Ana Cecilia Chumaceiro, y Edith Atencio Cárdenas. 1. «Calidad De Servicio Y Recurso Humano: Caso Estudio Tienda Por Departamentos». Revista Venezolana De Gerencia 14 (47). https://doi.org/10.37960/revista.v14i47.10544.