Moreno-Gavilanes, K., Acosta-Morales, M. G., Caisa-Yucailla, D. y Aranguren Álvarez, W. (2023) «Calidad del servicio en el sistema de rehabilitación social ecuatoriano y expectativa del detenido», Revista Venezolana de Gerencia, 28(9), pp. 97-113. doi: 10.52080/rvgluz.28.e9.7.