THe simplification of administrative procedures in the public administration of the municipality of Maracaibo
“Decentralized Tax Administration Service (SEDEMAT)”
Abstract
The main objective of this research was to analyze the simplification and speed of administrative procedures in the Venezuelan tax harmonization law: SEDEMAT Case. It was based on the postulates of Alfonso (2020), Baptista (2023), Peña (2021), Pernía (2014) and Hernández (2012) and on legal instruments such as the Law on Simplification of Administrative Procedures (2014), the Organic Law on Coordination and Harmonization of the Tax Powers of the States and Municipalities (2023), the Constitution of the Bolivarian Republic of Venezuela (1999) and the Organic Law of Municipal Public Power (2010), among others. The research was classified as mixed, descriptive, documentary and field. The population in this study is made up of two perspectives, objects, referring to bibliographical documents of doctrinal, legal and jurisprudential type, and subject, related to people and the result objectives, an intentional population of 15 taxpayers with common characteristics was selected. In order to collect the data for this research, the documentary observation technique was used and for the field objective a questionnaire was used to a small number of people. The results of this study showed that the Municipal Decentralized Tax Administration Service (SEDEMAT) as an integral part of the scope of application of the new Law does not comply with the guidelines established by this Law, since timely and quality attention is not being provided to taxpayers, likewise, the principle of simplification and speed of administrative procedures is not fully complied with, a constitutional guarantee that should guide the rationalization and optimization of the procedures carried out by individuals before the public administration.
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